Nurul Fitratullah, Laode Amijaya Kamaluddin, and Muhammad Hidayat, “PENGARUH INTEGRITAS DAN KREDIBILITAS TERHADAP KEPUASAN PUBLIK MELALUI KUALITAS LAPORAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA LEMBAGA OMBUDSMAN KOTA MAKASSAR”, JMMNI, vol. 4, no. 6, pp. 1136–1150, Dec. 2023.