Sumiati, S., S. Alam, and M. Said. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKT DI KELURAHAN CAILE KECAMATAN UJUNG BULU KABUPATEN BULUKUMBA”. Jurnal Magister Manajemen Nobel Indonesia, vol. 1, no. 2, Dec. 2020, pp. 183-99, https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/JMMNI/article/view/1061.