Basara, M.S., Ashari, A. and Firman, A. 2023. ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PERUSAHAAN PELAYARAN PADA JASA PEMANDUAN DAN PENUNDAAN DI PELABUHAN MAKASSAR. Nobel Management Review. 4, 3 (Sep. 2023), 441–455. DOI:https://doi.org/10.37476/nmar.v4i3.4458.