RIJAL, C.; FIRMAN, A.; BADARUDDIN, B. PENGARUH FASILITAS, KUALITAS PELAYANAN DAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) . Nobel Management Review, [S. l.], v. 4, n. 3, p. 358–372, 2023. DOI: 10.37476/nmar.v4i3.4400. Disponível em: https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/NMaR/article/view/4400. Acesso em: 5 aug. 2025.