H. D. Mulyawan, S. Sylvia, and A. Azhari, “PENGARUH MANAJEMEN PENERIMAAN PENGADUAN, KOMPETENSI SDM DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI MAKASSAR”, NMaR, vol. 5, no. 2, pp. 257–269, Jul. 2024.