Rijal C, Firman A, Badaruddin B. PENGARUH FASILITAS, KUALITAS PELAYANAN DAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) . NMaR [Internet]. 2023 Sep. 30 [cited 2025 Apr. 3];4(3):358-72. Available from: https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/NMaR/article/view/4400