PENGARUH PROMOSI, CITRA MEREK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KEMBALI PRODUK UMKM

https://doi.org/10.37476/akmen.v21i1.4221

Authors

  • Annisa Rahmatika Universitas Warmadewa
  • Ni Luh Putu Indiani Universitas Warmadewa

Keywords:

promosi, citra merek, harga, keputusan pembelian kembali

Abstract

Indonesians have known and used efficacious plants to overcome health problems before modern medicine. This study aims to determine the influence of promotion, brand image, and price on repurchase decision of herbal oil in Bali. The study population is the brand customers in Bali area. The data analysis technique uses multiple linear regression analysis. The results showed that promotion, brand image and price positively and significantly influence repurchase decision. To improve brand image, SME needs to maintain its brand image that is proven to be effective in healing, maintain the image of the product as a traditional medicine that prioritizes natural ingredients and is efficacious for relatively short healing, make products that have distinctive aromas that are different from other products and make products with good quality and can be distinguished from other brands in the same category. To improve the performance of price variables, SME needs to set affordable prices, price according to quality, price according to benefits, and ensure prices are in accordance with consumers’ purchasing power. Aspects that need to be considered to improve promotions are ensuring advertisements attract attention, introducing products in detail, designing effective sales promotions, building good relationships with consumers, and being more aggressive in direct marketing. 

References

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211. doi: 10.1016/0749-5978(91)90020-T

Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: CV. Alfabeta.

Azhari, R. D., & Fachry, M. F. (2020). Pengaruh citra merek dan promosi terhadap keputusan pembelian batik Karawang di Ramayana Mall, Karawang. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 2(1), 37–44.

Devi, L. K. I. (2019). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee (studi kasus pada mahasiswa di Surabaya) [Doctoral dissertation]. UIN Sunan Ampel Surabaya.

Dewi, N. K. P. S. (2021). Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Sensatia Botanical’s di Jasri Karangasem (Skripsi tidak dipublikasikan). Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Warmadewa, Denpasar.

Dewi, N. K. S. J. S. (2021). Pengaruh desain produk, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada CV. Wiracana Hand Fan Bali di Denpasar (Skripsi tidak dipublikasikan). Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Warmadewa, Denpasar.

Ernawati, D. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hi Jack Sandals Bandung. Jurnal Wawasan Manajemen, 7(1), 17-32.

Gamas, J., & Suhermin. (2021). Pengaruh harga, promosi, dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 10(4), 1-16.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran (Edisi 13, Vol. 1). Jakarta: Erlangga.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Prinsip-prinsip Marketing Edisi Ke Tujuh (Edisi 7). Jakarta: Salemba Empat.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (Edisi 15.). New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.

Kustianti, D. D. N. (2019). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Kartu Seluler Telkomsel. Jurnal Ilmiah Psikologi (Psikoborneo), 7(1), 83–92.

Lestari, N. N. P. (2021). Pengaruh citra merek, promosi dan harga terhadap keputusan pembelian pada PT. Agung Automall di Kabupaten Gianyar (Skripsi tidak dipublikasikan). Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Warmadewa, Denpasar.

Nasution, A. E., Putri, L. P., & Lesmana, M. T. (2019). Analisis pengaruh harga, promosi, kepercayaan dan karakteristik konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen pada 212 mart di kota medan. Medan: Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan, 1(1), 165–173.

Nurhayati, S. (2017). Pengaruh citra merek, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian handphone samsung di yogyakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi, 4(2), 60-69.

Pradnyani, P. N. S. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga dan citra merek (brand image) terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo pada CV. Cellular World cabang Gatsu di Denpasar (Skripsi tidak dipublikasikan). Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Warmadewa, Denpasar.

Rijadi, M. F., & Hidayat, I. (2019). Pengaruh Promosi, Citra Merek, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Vivo. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 8(1), 1-21.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.

Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran (4th ed.). Yogyakarta: Andi Offset.

Tjiptono, F. (2016). Service, Quality & satisfaction. Yogyakarta: CV. Andi.

Wijaya, T. (2017). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis Teori Dan Praktik. Yogyakarta: Media Akademi.

Yusa, V. D., & Hastono, A. L. (2018). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Promosi Dalam Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (Amdk) Rivero Di Bandar Lampung. Jurnal Ilmiah FE-UMM Economic Sciences, 12(1), 69-80.

Published

2024-04-30

How to Cite

Rahmatika, A., & Indiani, N. L. P. (2024). PENGARUH PROMOSI, CITRA MEREK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KEMBALI PRODUK UMKM . AkMen JURNAL ILMIAH, 21(1), 92–103. https://doi.org/10.37476/akmen.v21i1.4221

Issue

Vol. 21 No. 1 (2024): AkMen JURNAL ILMIAH

Section

Articles
Copyright & Licensing

Copyright (c) 2024 AkMen JURNAL ILMIAH

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Penulis yang menerbitkan pada Jurnal Ilmiah AkMen  menyetujui persyaratan berikut:

  1. Penulis memiliki hak cipta dan memberikan hak Jurnal Ilmiah AkMen untuk publikasi pertama dengan karya yang secara bersamaan dilisensikan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons (CC BY 4.0) yang memungkinkan orang lain untuk berbagi (menyalin dan mendistribusikan kembali materi dalam media atau format apa pun) dan beradaptasi (mencampur) , mentransformasikan, dan membangun di atas bahan) karya untuk tujuan apa pun,
  2. Penulis dapat membuat perjanjian kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal, yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di Jurnal Ilmiah AkMen
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.