Arman, A. 2012. ANALISIS ETIKA KEPEMIMPINAN KEPALA DINAS TERHADAP PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK DI KOTA PALU (Studi Kasus Pada Dinas Pekerjaan Umum, Energi Dan Sumber Daya Mineral). AkMen JURNAL ILMIAH. 9, 4 (Dec. 2012).