Fatmasari, F. (2008). ANALISIS PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENT) PADA PT. XYZ CABANG MAKASSAR DALAM PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN. AkMen JURNAL ILMIAH, 5(4). Retrieved from https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/akmen/article/view/260