CHAERUNNISSA, D. P. PENGARUH PENERAPAN STRATEGI KAIZEN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN TAMU PADA HOTEL BUDGET DI KOTA MAKASSAR. AkMen JURNAL ILMIAH, [S. l.], v. 16, n. 4, p. 474–482, 2019. Disponível em: https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/akmen/article/view/800. Acesso em: 16 oct. 2025.