Daga, Rosnaini. 2017. “STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT HASA MITRA CABANG MAKASSAR”. AkMen JURNAL ILMIAH 14 (3). https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/akmen/article/view/82.