Chaerunnissa, D. P. (2019) “PENGARUH PENERAPAN STRATEGI KAIZEN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN TAMU PADA HOTEL BUDGET DI KOTA MAKASSAR”, AkMen JURNAL ILMIAH, 16(4), pp. 474–482. Available at: https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/akmen/article/view/800 (Accessed: 16 October 2025).