Maryadi, M. “ANALISIS DIMENSI KUALITAS LAYANAN PERIZINAN PADA KANTOR ADMINISTRASI PERIZINAN KOTA MAKASSAR”. AkMen JURNAL ILMIAH, vol. 8, no. 2, June 2011, https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/akmen/article/view/428.