Maryadi, M. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM MULTI NIAGA MAKASSAR”. AkMen JURNAL ILMIAH, vol. 9, no. 4, Dec. 2012, https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/akmen/article/view/827.