Abdullah, Akmal. “MENAKSIR KUALITAS LAYANAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN”. AkMen JURNAL ILMIAH 8, no. 2 (June 30, 2011). Accessed December 23, 2024. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/akmen/article/view/432.