Rini Saputri; Maryadi; Azlan Azhari. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DISIPLIN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO ADMINISTRASI PIMPINAN SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SULAWESI SELATAN. cai 2023, 2, 527-539.