Rini Saputri, Maryadi, and Azlan Azhari, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DISIPLIN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO ADMINISTRASI PIMPINAN SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SULAWESI SELATAN”, cai, vol. 2, no. 4, pp. 527–539, Dec. 2023.