F. E. M. Nuka, S. Alam, and A. Ashari, “PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA PELABUHAN PASCA PENGGABUNGAN PT PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) PADA REGIONAL 4 CABANG MAKASSAR”, cai, vol. 3, no. 2, pp. 243–255, Dec. 2024.