PENERAPAN PEMASARAN DIGITAL DAN KINERJA UMKM: DUKUNGAN FAKTOR LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL
Keywords:
kinerja UMKM, lingkungan internal dan eksternal, pemanfaatan pemasaran digitalAbstract
UMKM menghadapi tantangan dalam memanfaatkan pemasaran digital untuk meningkatkan kinerja. Penelitian ini menganalisis bagaimana lingkungan internal dan eksternal memengaruhi pemanfaatan pemasaran digital serta dampaknya terhadap kinerja UMKM wisata air di Kabupaten Klaten. Dengan menggunakan metode survei kuantitatif pada 155 responden dan teknik analisis SEM, hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor internal, seperti kompetensi SDM dan inovasi, memiliki peran dominan dalam mendorong adopsi pemasaran digital yang secara signifikan meningkatkan kinerja UMKM. Pemasaran digital terbukti menjadi mediator yang efektif, menghubungkan faktor lingkungan dengan hasil yang lebih baik, sekaligus menegaskan pentingnya transformasi digital dalam meningkatkan daya saing UMKM. Namun, penelitian ini terbatas pada wilayah geografis Kabupaten Klaten, belum mencakup variabel yang lebih luas seperti kepedulian lingkungan, dan berpotensi dipengaruhi oleh bias metode kuesioner yang diisi sendiri. Penelitian di masa depan dapat memperluas cakupan wilayah, menambahkan variabel baru, serta menggunakan pendekatan longitudinal atau kualitatif untuk mengeksplorasi alat digital terbaru seperti kecerdasan buatan (AI) dan big data.
References
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99–120.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2021). Digital Marketing: Strategy, Implementation & Practice (8th ed.). Pearson.
Elkington, J. (1997). Cannibals with forks: The triple bottom line of 21st-century business. Capstone Publishing.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2019). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). SAGE Publications.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The balanced scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business School Press.
Kemenparekraf. (2022). Laporan Tahunan Sektor Pariwisata Indonesia. Jakarta.
Kotler, P. (2017). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. New York: Wiley.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022a). Marketing Management. New York: Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022b). Marketing Management (16th ed.). Pearson.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2021). Marketing management (16th ed.). Pearson Education.
Lestari, A., & Putra, R. (2021). Digital marketing strategies in improving SMEs’ financial performance. Journal of Business Studies, 13(4), 456–469.
Nugroho, A., Kusuma, D., & Widodo, S. (2021). Mediating role of digital marketing in SME performance. International Journal of Business Research, 9(1), 34–45.
Prasetyo, A., & Sari, R. (2021). Pengaruh adopsi teknologi pemasaran digital terhadap kinerja UMKM. Jurnal Manajemen UMKM, 10(3), 123–134.
Pratama, H. (2020). The impact of government policies on digital transformation in SMEs. Journal of Business Policy Research, 12(3), 210–230.
Rahman, F., & Faridi, M. (2023). Analisis faktor pendorong penerapan pemasaran digital di kalangan UMKM pasca-pandemi. Journal of Digital Marketing Studies, 8(2), 89–101.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2020). Research methods for business: A skill-building approach (8th ed.). Wiley.
Suriyanti, Hamid, R. S., Bachtiar, R. E. P., & Idrus, R. D. A. (2024). Peran Saluran Distribusi Dan Aktivitas Pemasaran Sosial Media Dalam Meningkatkan Kinerja Pemasaran Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM). Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 13(2), Article 2. https://doi.org/10.37476/jbk.v13i2.4602
Susanto, T., Wijaya, A., & Herlambang, R. (2023). Faktor internal dan eksternal dalam implementasi digitalisasi UMKM di Indonesia. Jurnal Ekonomi Digital Indonesia, 5(1), 45–60.
Wahid. (2024). Strategi Pemasaran Usaha Melalui Digital Marketing. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4(1), 6475–6485.
Wijaya, H., Setiawan, D., & Nugroho, A. (2022). Kesiapan digitalisasi dan dampaknya terhadap kinerja UMKM. Journal of Business and Technology, 9(4), 199–210.
Wijaya, S. A. R., Mahfud, H., & Surya, A. (2024). Tingkat kompetensi literasi digital ditinjau dari gaya belajar peserta didik sekolah dasar muatan globalisasi. Didaktika Dwija Indria, 12(6), Article 6. 468–472
Yulianto, T., & Arifin, A. (2022). The impact of external environment on digital transformation in SMEs. International Journal of SME Research, 8(3), 210–225.
1.jpg){kind=logo}
