Mustafa, F. 2017. FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BALLEZZA CAFE AND RESTO MAKASSAR. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan. 6, 1 (Jan. 2017). DOI:https://doi.org/10.37476/jbk.v6i1.122.