Sahabuddin, A.; Asdar, M.; Alam, S.; Jusni, J. PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN INOVASI TERHADAP PERAN KAPABILITAS TEKNOLOGI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN (SURVEY PADA PERUSAHAAN COLD STORAGE KOTA MAKASSAR). jbk 2016, 5.