Firman, Ahmad. 2017. “PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA PT TOYOTA KALLA CABANG ALAUDDIN MAKASSAR”. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan 6 (1). https://doi.org/10.37476/jbk.v6i1.118.