Gunawan, Gunawan, and Muhammad Fachmi. 2016. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRODUK BEASISWA PADA ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 CABANG KENDARI”. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan 5 (1). https://doi.org/10.37476/jbk.v5i1.144.