Firman, A. (2017) “PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA PT TOYOTA KALLA CABANG ALAUDDIN MAKASSAR”, Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 6(1). doi: 10.37476/jbk.v6i1.118.