R. Yuliaty, M. Maryadi, and M. Said, “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN MAJENE”, jbk, vol. 11, no. 1, pp. 75–85, Oct. 2022.