Firman, A. “PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA PT TOYOTA KALLA CABANG ALAUDDIN MAKASSAR”. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 6, no. 1, Jan. 2017, doi:10.37476/jbk.v6i1.118.