Arfiany, A. “ANALISIS STRATEGI PENINGKATAN KINERJA RUMAH SAKIT MELALUI FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PERILAKU PELAYANAN PADA RUMAH SAKIT LASINRANG KABUPATEN PINRANG”. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 4, no. 2, Apr. 2015, doi:10.37476/jbk.v4i2.507.