Firman, Ahmad. “PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA PT TOYOTA KALLA CABANG ALAUDDIN MAKASSAR”. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan 6, no. 1 (January 31, 2017). Accessed April 19, 2025. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/jbk/article/view/118.