Nur, Kherayani. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL HORISON DI MAKASSAR”. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan 4, no. 4 (October 31, 2015). Accessed December 22, 2024. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/jbk/article/view/286.