Nur K. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL HORISON DI MAKASSAR. jbk [Internet]. 2015 Oct. 31 [cited 2024 Dec. 22];4(4). Available from: https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/jbk/article/view/286