R. Amri, Mariah, and F. R. Zaenal, “PENGARUH INOVASI LAYANAN TEKNOLOGI APLIKASI BRIMO DAN KUALITAS LAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. MAKASSAR”, malomo, vol. 2, no. 1, pp. 64–76, Feb. 2024.