Ramli, R., N. Brasit, and A. Asri. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN ASPIRASI PADA SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN PINRANG”. Jurnal Aplikasi Manajemen & Kewirausahaan MASSARO, vol. 2, no. 1, Feb. 2020, pp. 1-14, doi:10.37476/massaro.v2i1.910.