Arman Syam, Asniwati, and Reynilda. “PENGARUH PROSEDUR PELAYANAN, KOMPETENSI PEGAWAI SERTA SARANA DAN PRASARANA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN LUWU TIMUR”. Sparkling Journal Of Management (SJM), vol. 2, no. 1, June 2024, pp. 71-85, https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/sjm/article/view/4706.