Rachmat, A. and Lukitasari, S. D. (2022) “Simulasi Proses Bisnis Penanganan Keluhan Dalam Implementasi Kecerdasan Buatan : Studi Kasus Aplikasi myIndihome”, SMARTLOCK : Jurnal Sains dan Teknologi, 1(2), pp. 40–44. doi: 10.37476/smartlock.v1i2.4405.