Rachmat, Arif, and Shinta Devi Lukitasari. “Simulasi Proses Bisnis Penanganan Keluhan Dalam Implementasi Kecerdasan Buatan : Studi Kasus Aplikasi MyIndihome”. SMARTLOCK : Jurnal Sains dan Teknologi 1, no. 2 (December 31, 2022): 40–44. Accessed February 5, 2025. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/smartlock/article/view/4405.