PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN TECHNOPRENEURSHIP TERHADAP KINERJA UMKM MELALUI INOVASI LAYANAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA SEKTOR PERCETAKAN DI KOTA MAKASSAR
Keywords:
Social Media, Technopreneurship, Service Innovation, Performance and Printing MSMEs.Abstract
This study aims to determine the influence of social media, and technopreneurship on the performance of MSMEs and also look at the assistance of a mediating variable, namely the service innovation variable.
This research is quantitative research with a sampling technique using a questionnaire. Data was obtained by distributing questionnaires using a modified Likert scale. The population used in this research is MSMEs in the printing sector in Makassar City. The number of samples used was 80 printing MSMEs. The data analysis method in this research is Partial Least Square using the Smart PLS application
The research results show that (1) Social media influences service innovation. (2) Technopreneurship influences service innovation. (3) Social media does not affect performance. (4) Technopreneurship influences the performance of Makassar City Printing MSMEs. (5) Service Innovation influences the performance of Makassar City Printing MSMEs. Social influences influence performance through Service Innovation. (7) Technopreneurship influences the performance of MSMEs.
References
Antoni. (2014). “Muslim Technopreneurship: Membangun Muslim Preneurs Characteriztics Dengan Pendekatan Knowladge Based Economy”, (Lombok Barat: El-Hikam, Vol VII, N0.2, 2014), h. 332.
Arianto, B. (2020). Kinerja UMKM Digital di Masa Pandemi Covid-19. In ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (Vol. 6, Issue 2).
As’ad, H. Abu, Rumman., & Anas, Y. Alhadid. (2014). “The Impact of Social Media Marketing on Brand Equity: An Empirical Study on Mobile Service.
Astamoen. (2005). “Entrepreneur dalam prespektif kondisi bangsa Indonesia”. Bandung. Alfabeta. 2005. h.49-50.
Bruno, G., Aikaterini, M., Daniele, P., Joonas, R., Gaetano, A., Raffaele, D., & Rahul, S. (2016). Social media marketing efforts of luxury brands: influence on brand equity and consumer behavior. J. Bus. Res. 69 (12), 5833–5841.
Danang, Sunyoto. (2013). “Kewirausahaan Untuk Kesehatan”. Yogyakarta. Nuha Medika. h. 2.
Dhewanto, W. dkk. (2014). Manajemen Inovasi Peluang sukses menghadapi perubahan (andi (ed.)).
Dwijayanti, A., & Pramesti, P. (n.d.). Pemanfaatan Strategi Pemasaran Digital menggunakan E-Commerce dalam mempertahankan Bisnis UMKM Pempek4Beradek di masa Pandemi Covid-19. Eff. Soc. media Tour. Ind. 66 (3/4), 45–69.
Fajrin, Rahmi, H. (2021). STRATEGI PEMASARAN DAN PROMOSI PDUK UMKM 3D NGUDI REJEKI DI ERA PANDEMI COVID-19. Jurnal Masyarakat Mandiri, 5(5), 2266–2272.
Firman, A., Mansyur, M., Latief, F., Nurhaeda, Z., Hidayat, A. R. F., & Baharuddin, I. (2023). Membangun literasi kewirausahaan bagi generasi muda. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 7(1), 574-582.
Firman, A., Mansyur, M., Latief, F., Hidayat, A. R. F., & Baharuddin, I. MEMBANGUN LITERASI KEWIRAUSAHAAN BAGI GENERASI MUDA.
Hadi, D. F., Zakiah, K., & Bandung, I. (2021). STRATEGI DIGITAL MARKETING BAGI UMKM (USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH) UNTUK BERSAING DI ERA PANDEMI. COMPETITIVE, 16(1). http://ejurnal.poltekpos.ac.id/index.php /competitive|32
Hadi, Sutrisno. (1991). Analisis Butir untuk Instrumen Angket, Tes, dan Skala Nilai.Yogyakarta. FP UGM.
Hanim, L. N. (2018). UMKM (Usaha Mikro, Kecil & Menengah) dan Bentuk-Bentuk Usaha (Vol. 1).
Hardani, Juliana, Sukmana, D., & Fardani, R. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif Pengabdian View project Seri Buku Ajar View project. https://www.researchgate.net/publication/340021548
Hsieh, Y.H. Chou, Y. H. (2018). Modeling The Impact of service innovation for small and medium enterprises: Asystem dynamics approach. Stimulus Model Practice and Theory, 82, 84–102.
https://www.academia.edu/34548201/PERBEDAAN_SKALA_LIKERT_LIMA_SKALA_DENGAN_MODIFIKASI_SKALA_LIKERT_EMPAT_SKALA, diakses pada tanggal 26 Juni 2023 Pukul 12.00
https://diskominfo.kendalkab.go.id/digitalisasi-umkm/ diakses pada tanggal 21 Maret 2023, pukul 0900 Wita.
https://id.wikipedia.org/wiki/Meta_Platforms diakses pada tanggal 21 Maret 2023, pukul 10.00 Wita.
https://kemenkopukm.go.id/, diakses pada tanggal 21 Maret 2023, pukul 13.00 Wita.
https://mypertamina.id/fuels-harga, diakses pada tanggal 21 Maret 2023, pukul 11.00 Wita.
https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/39653/uu-no-20-tahun-2008, diakses pada tanggal 8 April 2023, Pukul 16.50 Wita
https://syariah.uinsaid.ac.id/peran-e-commerce-pengembangan-usaha-mikro-kecil-dan-menengah-umkm-mewujudkan-less-cash-society/ diakses pada tanggal 21 Maret 2023, pukul 11.00 Wita.
https://tekno.tempo.co/read/1615099/mengenal-meta-perusahaan-induk-dari-whatsapp-dan-facebook diakses pada tanggal 21 Maret 2023, pukul 11.00 Wita.
https://www.g20sideevents.id/event/285/bloomberg-ceo-forum-moving-forward-together.html, diakses pada tanggal 21 Maret 2023, pukul 11.00 Wita.
Imam, Ghozali., & Hengky, Latan. (2015). Partial Least Squares-Konsep, Teknik dan Aplikasi menggunakan Program SmartPLS 3.0. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
J. Winardi. (2003). “Entrepreneur Dan Technopreneurship”. Jakarta. Prenada Media. 2003. h.3.
Kim, J.H. (2017). An Influence of Mobile Marketing Features upon Consumer.
Krisna, N. (2021). Tata Kelola Manajemen Keuangan UMKM (Muh. Yunus, Ed.; 6th ed., Vol. 1). CV. Cahaya Bintang Cemerlang.
Latief, F., & Ayustira, N. (2020). Pengaruh Online Costumer Review Dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Di Sociolla. Jurnal Mirai Management, 5(3), 139-154.
Latief, F., & Murti, R. S. (2023). Factors Influencing Consumer Decisions to Purchase Hijab Products Online on Instagram Social Media. Advances in Business & Industrial Marketing Research, 1(2). https://doi.org/10.60079/abim.v1i2.90
Maria, Nila, Anggia., & Muhammad, Rifki, Shihab. (2019). STRATEGI MEDIA SOSIAL UNTUK KINERJA UMKM. Jurnal Terapan Teknologi Informasi, 2(2), 159–170. https://doi.org/10.21460/jutei.2018.22.125
Muslimin, Kara., Jamaluddin. (2010). “Pengantar Kewirausahaan”. Makassar. Alauddin Press. h. 15.
Nur, Sarfiah, S., Eka, Atmaja, H., & Marlina, Verawati, D. (2019). Jurnal REP (Riset Ekonomi Pembangunan) UMKM SEBAGAI PILAR MEMBANGUN EKONOMI BANGSA MSMES THE PILLAR FOR ECONOMY. Riset Ekonomi Pembangunan, 4(1). https://doi.org/10.31002/rep.v4i2.1952
Owano, Lucy Atieno, D. O. alala dan D. D. M. (2014). Relationship between Customern Sevice Innovation and Customer Satisfaction in the Banking Industry: A Case Study of Kenya Commercial Bank. 16(6).
Suhartini, S., Haeril, H., Lely, A., Awaluddin, A., Muhammad Isra, I., Mustafa, M., ... & Billy, L. (2023). Manajemen Pemasaran Perusahaan.
Utami, N., & Syahbudi, M. (n.d.). PENGARUH E-COMMERCE DAN INOVASI PRODUK DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN UMKM (STUDI KASUS: UMKM KOTA BINJAI). https://doi.org/10.30651/jms.v7i4.13223
