PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP PELAYANAN PUBLIK DALAM PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK PADA KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG

Authors

  • Kamaruddin Sellang
  • Lahibu Tuwu
  • Muhammad Basri

Keywords:

Principles of Public Service

Abstract

The main study in this research is the application of the principles of public service in the service of the electronic identity card. The population in this research that people are obtaining an identity card as 211.104orang. Samples were taken of 100 people using the formula slovin. This type of research is descriptive kuantitatif.Data collected through observation, literature, and questionnaires. The data collected are statistically processed, and then analyzed by quantitative descriptive. The results showed the effect of the application of the principles of public service to service quality electronic identity cards in Sidenreng Rappang amounted to 85.60%, including criteria for "sangatbaik". If the principles of public service applied, will drive performance improvement pengawai, so the effect both on the quality of service. The application of the principles of public service together with the performance of employees, a significant effect on the quality of service influence 64.4% including the criteria of "good". If the principles of public service carried out jointly performance of employees, then it can improve the quality of service. Keywords: Principles of public services and quality of service.

Published

2016-09-30

How to Cite

Sellang, K., Tuwu, L., & Basri, M. (2016). PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP PELAYANAN PUBLIK DALAM PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK PADA KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG. AkMen JURNAL ILMIAH, 13(3). Retrieved from https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/akmen/article/view/73

Issue

Vol. 13 No. 3 (2016): AKMEN Jurnal Ilmiah

Section

Articles
Copyright & Licensing

Penulis yang menerbitkan pada Jurnal Ilmiah AkMen  menyetujui persyaratan berikut:

  1. Penulis memiliki hak cipta dan memberikan hak Jurnal Ilmiah AkMen untuk publikasi pertama dengan karya yang secara bersamaan dilisensikan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons (CC BY 4.0) yang memungkinkan orang lain untuk berbagi (menyalin dan mendistribusikan kembali materi dalam media atau format apa pun) dan beradaptasi (mencampur) , mentransformasikan, dan membangun di atas bahan) karya untuk tujuan apa pun,
  2. Penulis dapat membuat perjanjian kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal, yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di Jurnal Ilmiah AkMen
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.