PENGARUH MANAJEMEN TALENTA, KNOWLEDGE SHARING, DAN MODAL PSIKOLOGI TERHADAP PERILAKU INOVATIF DAN KINERJA KARYAWAN PADA BANK SYARIAH DI KOTA MAKASSAR

Abstract

Kurangnya minat masyarakat secara khusus kaum muslim terhadap  bank  syariah dibandingkan bank konvensional merupakan problematika dalam pengembangan bank syariah.  Upaya pengembangan Bank Syariah   dan memiliki kemampuan bersaing dengan bank konvensional dapat melalui peningkatan  kualitas pelayanan. Kinerja karyawan memberikan kontribusi penting terhadap  kualitas pelayanan.  Manajemen talenta, knowledge sharing, modal psikologi, dan perilaku inovatif merupakan faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan.  Tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung antara  manajemen talenta, knowledge sharing, dan modal psikologis terhadap perilaku  inovatif  dan kinerja karyawan  pada Bank Syariah di Kota Makassar.  Lokasi Penelitian pada Bank Syariah Indonesia, Bank Muamalat, dan Bank Panin Dubai di Kota Makassar. Populasi berjumlah 225 karyawan dan ukuran sampel sejumlah 144 karyawan. Metode pengumpulan sampel purposive sampling. Metode analisis menggunakan Structural Equation Model –Amos 23.  Hasil penelitian membuktikan secara parsial terdapat pengaruh langsung dan tidak langsung positif  dan signifikan antara  manajemen talenta, knowledge sharing, dan modal psikologis terhadap perilaku kerja inovatif  dan kinerja karyawan  pada Bank Syariah di Kota Makassar. Program manajemen talenta yang baik, kesadaran pentingnya knowledge sharing, pengembangan modal psikologi positif sangat mendukung upaya terciptanya perilaku kerja yang inovatif dan menghasilkan kinerja karyawan yang lebih optimal.